CONDITIONS GENERALES DE VENTES,

MENTIONS LEGALES

ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société «Dilbak créations»  Liliane SANZ située au 445 Chemin de la maisonnette 69610 MEYS (Siret : 81240755900010) et l'acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand, que l'acheteur soit professionnel ou particulier.
L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

La société Dilbak créations conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site "dilbakcreations.fr" de la société Dilbak créations, dans la limite des stocks disponibles.

Dilbak créations se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

Chaque produit est présenté sur le site internet accompagné d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…).Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs

Frais de port

Le montant des frais de port pour la France métropolitaine s'élèvent à 6.40 Euros. Pour l'étranger, les frais de port seront différents suivant les pays.
Les frais de port vous sont offerts pour une commande supérieure à 90 Euros pour un envoi France métropolitaine.

Paiement

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou par Paypal.

Expédition

Les commandes sont envoyées par La Poste via COLISSIMO,

service de livraison avec suivi, remise sans signature.

Le numéro de suivi de votre colis vous sera communiqué par mail le jour de son envoi.
Les délais d'expédition sont de 7 jours ouvrables maximum, à compter de la réception de votre paiement, sauf commandes spéciales.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Dilbak créations.

L’acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Dilbak créations ne saurait en aucun cas être tenue responsable de la perte ou du retard de votre colis, une fois celui-ci envoyé.

Retour ou échange

Si un article ne vous convenait pas, vous disposez d'un droit de retour dans un délai de 14 jours, à compter de la réception de votre commande.
Le produit devra être retourné, à vos frais, dans son emballage d'origine, et dans l'état où il vous a été envoyé, après en avoir informé la créatrice.
L'article vous sera alors remboursé ou échangé, selon votre souhait et selon la disponibilité de stock, et ce dans un délai maximum de 15 jours.

Si l'article n'est plus disponible en stock, et qu'un échange n'est pas possible, il vous sera alors remboursé.

Politique de confidentialité

Dilbak créations s’engage à protéger la vie privée des visiteurs dudit site et de ses clients et à ne pas transmettre les informations fournies par l'acheteur.

La société s'engage également à ne pas divulguer d’informations sur nos clients à des tiers, sauf si cela est nécessaire, notamment dans le but de vous fournir un service (par exemple envoi postal).

Dilbak s'engage à ne pas communiquer vos nom, adresse email, adresse postale, informations bancaires ou toute information personnelle à des tiers sans votre autorisation. En outre, notre responsabilité ne saurait être engagée quant à d’éventuelles actions venant de sites tiers desquels ou vers lesquels vous auriez pu être redirigé.

 

Les données personnelles que nous récupérons ne sont conservées que le temps du traitement de votre commande.

Dilbak créations garantir une rigueur absolue quant au traitement de vos informations personnelles, protégées au moyen de procédures strictes et de dispositifs de sécurité efficaces, afin d’empêcher l’accès non autorisé à vos informations personnelles.

Néanmoins, toute transmission d’informations se fait à vos risques.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" (loi du 6 janvier 1978), vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’adresse email suivante: dilbak@free.fr ou en appelant le 06.33.48.67.79. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

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